公共社会服务局——关怀每一个人

洛圣都市公共社会服务局（Department of Public Social Services）

基本信息

成立时间：1875年（随洛圣都市政府设立而成立）
法定职能：根据《圣安地列斯州法典》第9章第3条及相关社会福利法规，洛圣都市公共社会服务局是市政府的重要职能部门，负责为全市居民提供社会福利保障、公共救助、就业支持及社区发展服务，确保居民享有基本生活保障并促进社会公平与和谐。

部门标语

“关怀每一个人，共建美好社区”（Caring for Everyone, Building a Better Community）

关于我们

洛圣都市公共社会服务局成立于1875年，作为市政府服务民生的核心支柱，致力于为居民提供全面的社会支持。从最初为贫困人口提供基本救济，到如今覆盖医疗救助、就业培训、儿童保护和老年人服务的综合体系，服务局始终以提升居民福祉为使命。我们通过高效的资源整合和人性化的服务模式，确保每一个洛圣都市民都能在生活的关键时刻获得支持，同时推动社区的可持续发展与社会包容性。

核心职责

社会福利发放与管理：为低收入家庭、残疾人、老年人等提供经济援助和福利项目支持。

就业与培训支持：为失业者提供职业技能培训、就业安置及创业指导。

儿童与家庭服务：提供儿童保护、寄养服务及家庭援助，确保弱势群体的安全与发展。

社区发展计划：通过拨款和项目支持，促进社区文化、教育和健康服务的发展。

核心价值

• • 包容性：为所有居民提供平等的服务机会，不分种族、性别或经济背景。

• • 责任感：确保福利资源精准发放，维护社会正义。

• • 创新性：引入现代化技术和服务模式，提升居民体验和服务效率。

历史沿革

洛圣都市公共社会服务局自1875年成立以来，伴随城市的发展不断进化。早期，服务局主要为移民和劳工阶层提供基本食物与住所援助；20世纪中期，随着工业化进程加快，职能扩展至失业救济和医疗保障；进入21世纪，服务局进一步聚焦于数字化服务转型和多样化社区需求支持。如今，作为洛圣都市的“民生守护者”，服务局通过灵活的政策和广泛的合作网络，为超过百万居民提供高质量的社会保障，成为城市繁荣与稳定的重要支撑。

服务指南

福利申请服务

内容：低收入补助、医疗救助。

渠道：通过市政府官网在线申请，或前往服务局各区办事处。

处理时限：在线申请2个工作日内审核，现场申请不超过1个工作日。

就业支持服务

内容：就业推荐及创业资金申请。

申请方式：提交个人简历及需求说明至服务局官网。

社区项目反馈

内容：居民可对社区服务项目提出建议或投诉。

获取方式：通过官网提交反馈，或拨打服务热线。